FAQ

Du hast Fragen? Hier findest du die Antworten — basierend auf über 2.400 Kundenbewertungen und den häufigsten Fragen unserer Community.

🪵 Produkte & Qualität

Aus welchem Material bestehen eure Schilder?

Unsere Landhaus Schilder bestehen aus einem Rahmen aus Vollholz (Fichte/Kiefer, PEFC-zertifiziert), der in der Vevio gGmbH gefertigt wird — einer inklusiven Werkstatt für Menschen mit Behinderung. Dort werden die Leisten gehobelt, gesägt, gebohrt, montiert und mit einer professionellen Remmers-Tauchlasur behandelt. Das Inlay ist eine weiß beschichtete MDF-Platte (3 mm), die per UV-Druck mit bis zu 1.440 dpi bedruckt wird. Da Holz ein Naturprodukt ist, können Maserung, Astlöcher und Farbton leicht variieren — das ist gewollt und macht jedes Stück einzigartig im authentischen Landhaus-Stil.

Wie ist die Qualität? Lohnt sich der Preis?

Über 96 % unserer Kunden bewerten uns mit 5 Sternen (Durchschnitt: 4,95 von 5 bei über 2.400 Bewertungen). Die Qualität wird in hunderten Bewertungen als „hochwertig", „stabil" und „liebevoll verarbeitet" beschrieben. Wir hören oft, dass der Preis auf den ersten Blick hoch erscheint — aber nach dem Auspacken die Begeisterung groß ist. Durch unser Wechselsystem sparst du langfristig sogar Geld: ein Rahmen, viele Designs.

Kann ich die Schilder im Rahmen wechseln?

Ja — und genau das lieben unsere Kunden! Die Inlays lassen sich ganz einfach aus dem Rahmen lösen und gegen ein neues Design tauschen. So passt du dein Schild saisonal an: Frühling, Sommer, Herbst, Weihnachten. Du brauchst also nur einmal einen Rahmen und kannst danach neue Motive günstiger hinzufügen. Viele unserer Stammkunden bestellen gezielt passend zur Jahreszeit nach.

Können die Farben vom Bildschirm abweichen?

Wie bei allen Online-Produkten können Farben je nach Monitor und Einstellung leicht variieren. Wir geben uns größte Mühe, unsere Produkte realistisch abzubilden. Falls etwas nicht deinen Erwartungen entspricht, melde dich bei uns — wir finden gemeinsam eine Lösung.

Sind die Schilder wetterfest?

Generell empfehlen wir, die Schilder nicht direkt der Witterung auszusetzen, da sie komplett aus Holz bestehen. Dennoch gab es Kunden, die Schilder über einen längeren Zeitraum überdacht im Außenbereich angebracht hatten — die Schilder scheinen das recht gut wegzustecken. Wir übernehmen jedoch keine Garantie für den Einsatz im Außenbereich. Ausnahme: unsere Hausnummern. Diese werden auf Aluminium-Dibond gedruckt und sind damit wetterfest.

Wie pflege ich mein Holzschild am besten?

Die Schilder sind pflegeleicht. Bei Staub reicht ein trockenes oder leicht feuchtes Tuch. Bitte keine aggressiven Reinigungsmittel verwenden und das Schild nicht dauerhafter Feuchtigkeit oder direkter Sonneneinstrahlung aussetzen. So hast du lange Freude an deinem Stück.

📦 Bestellung & Versand

Wie schnell wird geliefert?

Unser Versand ist eines der am häufigsten gelobten Themen in unseren Bewertungen! In der Regel versenden wir innerhalb von 1–3 Werktagen. Auch in Hochphasen wie vor Weihnachten oder Ostern schaffen wir es, rechtzeitig zu liefern. Viele Kunden berichten begeistert, dass ihr Paket schon am nächsten Tag ankam. Der Versand erfolgt nachhaltig verpackt via DHL, CO₂-kompensiert mit Shopify Planet.

Wo ist mein Paket?

Falls du noch keine Versandbestätigung per E-Mail erhalten hast, befindet sich deine Bestellung noch in Produktion. Da unsere Rahmen in Zusammenarbeit mit der Vevio gGmbH gefertigt werden, kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen. Falls dir die Wartezeit zu lange dauert, schreib uns gerne mit deiner Bestellnummer an hello@industryfy.de — wir kümmern uns sofort darum.

Wie werden die Schilder an der Wand aufgehängt?

Alle Schilder werden inklusive Befestigungsmaterial (Nagel) geliefert — direkt startklar. Sie werden einfach an der Kante der Rückseite aufgehängt und bieten so die Möglichkeit, das Schild perfekt auszurichten. Ein großer Vorteil: Das Schild liegt komplett flach und ohne Abstand an der Wand an. Laut unseren Bewertungen sind die beliebtesten Plätze übrigens: Eingangsbereich, Küche, Badezimmer und Homeoffice.

Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Sende uns einfach eine Mail an hello@industryfy.de oder schreib uns eine Nachricht im Chat. Wir kümmern uns schnellstmöglich um dein Anliegen und sorgen für deine Zufriedenheit.

✏️ Personalisierung & Sonderwünsche

Kann ich eine Vorschau von meinem personalisierten Design sehen?

Ja, das ist möglich! Melde dich einfach per E-Mail an hello@industryfy.de oder über Instagram — wir schicken dir eine Vorschau, bevor dein Schild in Produktion geht.

Nehmt ihr auch eigene Designideen an?

Wir freuen uns immer über Ideen und Impulse von unseren Kunden! Falls du einen konkreten Designwunsch hast, der zu unserer Marke passt, kannst du ihn gerne per Mail an hello@industryfy.de schicken. Bitte hab Verständnis, dass wir als kleines Team nicht jede individuelle Designanfrage umsetzen können — wir prüfen aber gerne, ob deine Idee in unser Sortiment passt. Designs mit politischen oder diskriminierenden Inhalten sowie 1:1-Kopien vorhandener Designs erstellen wir grundsätzlich nicht.

Könnt ihr mir ein Schild in meinem Wunschmaß herstellen?

Da unsere Rahmen in vorgegebenen Formaten in Zusammenarbeit mit der Vevio gGmbH gefertigt werden, gibt es leider keine Möglichkeit für individuelle Maßanfertigungen. Wir bieten aber 9 verschiedene Größen an — von 15×21 cm bis 90×30 cm ist für die meisten Einsatzzwecke etwas dabei.

🎁 Geschenke & Anlässe

Eignen sich eure Produkte als Geschenk?

Absolut — und das sagen nicht nur wir! Unsere Schilder, Miniblocks und Holzhasen sind beliebte Geschenke zu Geburtstagen, Weihnachten, Hochzeiten oder als Einweihungsgeschenk. Jede Bestellung wird liebevoll verpackt und enthält eine kleine Überraschungsbeilage, die direkt für Freude beim Auspacken sorgt. Besonders unsere personalisierten Willkommensschilder mit Familiennamen werden in Bewertungen immer wieder als „geniales Hochzeitsgeschenk" bezeichnet.

💛 Über Industryfy

Wer steckt hinter Industryfy?

Hinter Industryfy stehen Daniel und Isabell aus dem Saarland. Wir entwerfen alle Designs selbst und fertigen unsere Produkte auf Bestellung — kein Massenimport, keine anonyme Fabrikware. Unsere Holzrahmen werden in Zusammenarbeit mit der Vevio gGmbH produziert, einer inklusiven Werkstatt für Menschen mit Behinderung. Persönlicher Service, schnelle Kommunikation und Liebe zum Detail — dafür stehen wir.

Noch Fragen? Schreib uns jederzeit an hello@industryfy.de — wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden.